CUSTOMER SERVICE

RETURER
Har du problemer med bestillingen din? Ikke bekymre deg! Returer er enkle og raske.

Inspeksjon av varer
Det er viktig at du sjekker varene ved levering. Hvis du observerer noen åpenbare feil på emballasjen eller produktet på grunn av transport, eller hvis det er en feil i de mottatte varene, merk dette på leveringskvitteringen. Fyll også ut returskjemaet nederst på siden.

Returperiode
Tiden for å kommunisere retur av produktet er 30 dager fra mottakelsen av produktet gjennom returskjemaet.

Defekt produkt
Hvis produktet ditt har en produksjonsfeil, vil Panadero.com dekke kostnadene for innsamling og frakt. Vennligst meld fra om feilen innen den etablerte perioden og følg returprosedyren.

Angrerett
Hvis du ønsker å returnere et produkt av grunner som ikke er relatert til selskapet og innen angrerettens periode, vil Panadero.com også dekke kostnadene for innsamling og frakt.

Returprosedyre
Sørg for at produktet er i perfekt stand og i sin originale emballasje. Følg den etablerte returprosedyren. Det er viktig at du er til stede ved avtalt tid med transportøren for å lette innsamlingen. Hvis du ikke er til stede på avtalt tidspunkt, vil det påløpe ekstra transportkostnader.
Når vi har mottatt og verifisert produktet på våre anlegg, vil vi fortsette med refusjonen.

Bytte
Kjøpte bytteprodukter kan ikke returneres, unntatt ved produksjonsfeil eller feil i forsendelsen.