CUSTOMER SERVICE

Livraison

Les délais de livraison peuvent varier en fonction du pays de destination. La date de livraison approximative sera spécifiée dans la confirmation de votre commande, sauf pour les îles et les zones éloignées de chaque pays où les délais peuvent être légèrement prolongés.

Pays	Délai (jours)
ROYAUME-UNI	Non disponible
FRANCE	6-7
BELGIQUE	6-7
LUXEMBOURG	6-7
ALLEMAGNE	6-7
AUTRICHE	6-7
SUISSE	7-8
ESPAGNE	6
ITALIE	6-7
PAYS-BAS	6-7
POLOGNE	7-9
PORTUGAL	6-7
HONGRIE	6-7
SLOVAQUIE	8-9
RÉPUBLIQUE TCHÈQUE	7-9
IRLANDE	9-12
SLOVÉNIE	7-9
CROATIE	7-9
BULGARIE	7-9
ROUMANIE	8-9
LITUANIE	6-7
ESTONIE	8-9
LETTONIE	8-9
SUÈDE	7-9
FINLANDE	7-9
DANEMARK	6-7

Veuillez noter que les délais de livraison sont approximatifs et que nous n’expédions ni ne livrons les samedis, dimanches ou jours fériés.

Conditions de livraison

Livraison en bordure de rue
La livraison du pôele à bois se fera uniquement en bordure de rue.

Accessibilité et Conditions spéciales
En raison du poids et du volume du produit, veuillez prendre en compte les points suivants:

Le lieu de livraison doit être accessible à un camion à trois essieux.
Les livraisons ne sont pas effectuées dans les rues piétonnes difficilement accessibles.
Si l’accès est compliqué, les coûts supplémentaires pour le transport spécial seront à la charge du client sur présentation d’un devis par le transporteur.

Recommandations pour la livraison
Il est recommandé d’avoir un chariot à deux roues et la présence de deux personnes pour faciliter le transfert du pôele à bois jusqu’à votre domicile.